Tudo sobre FinTech

Notícias e informações sobre FinTech

  • 10 melhores estratégias de marketing fintech para o sucesso do seu aplicativo.

    10 melhores estratégias de marketing fintech para o sucesso do seu aplicativo.

    O surgimento meteórico da indústria fintech trouxe consigo um aumento de aplicativos inovadores projetados para atender às necessidades em constante evolução dos consumidores. No entanto, em um cenário competitivo, o marketing eficaz desempenha um papel fundamental para garantir o sucesso e a longevidade do seu aplicativo fintech. Neste artigo, vamos aprofundar em dez estratégias comprovadas de marketing fintech para ajudar seu aplicativo a se destacar e prosperar no mercado.

    1. Foco na Experiência do Usuário Móvel: Um Imperativo Crucial

    Dado que quase 91% dos usuários de internet acessam por meio de seus smartphones, focar na experiência do usuário móvel é primordial. Com a média de atenção reduzida para meros 8 segundos, capturar a atenção dos usuários em seus dispositivos móveis é um desafio.

    Para superar isso, garanta uma experiência móvel sem atritos em todas as campanhas de marketing. Isso inclui tornar seu site e anúncios responsivos para dispositivos móveis, otimizar os tempos de carregamento e apresentar conteúdo conciso e visualmente atraente que transmita rapidamente sua mensagem.

    2. Compreender o seu Público-Alvo: A Base do Sucesso

    Antes de embarcar na sua jornada de marketing, é imperativo obter uma compreensão profunda do seu público-alvo. Defina os seus usuários ideais, examinando as suas preferências, pontos de dor e necessidades financeiras.

    Realizar uma pesquisa de mercado abrangente fornecerá insights valiosos que informarão e moldarão as suas estratégias de marketing. Ao adaptar a sua mensagem e promoções para ressoar com as necessidades e desejos específicos do seu público-alvo, você prepara o terreno para uma campanha de marketing mais personalizada e impactante.

    3. O Poder do Marketing de Influenciadores: Construindo Confiança e Credibilidade

    O marketing de influenciadores emergiu como uma ferramenta poderosa na era digital, sendo particularmente eficaz no espaço fintech. Identifique influenciadores dentro do universo da tecnologia financeira ou aqueles cuja audiência se alinha perfeitamente com seu mercado-alvo.

    Colabore com esses influenciadores para criar conteúdo autêntico que não só destaque as características e benefícios de seu aplicativo, mas também construa confiança e credibilidade. Os influenciadores podem desempenhar um papel fundamental em impulsionar o engajamento do usuário, a aquisição e o reconhecimento geral da marca.

    4. Conteúdo Educacional e Liderança de Pensamento: Posicionando Seu Aplicativo como uma Autoridade na Indústria

    Uma das maneiras mais eficazes de se destacar no espaço fintech é estabelecer seu aplicativo como uma autoridade na indústria. Isso envolve criar conteúdo educacional que aborde preocupações financeiras comuns, forneça dicas valiosas e ofereça insights sobre as últimas tendências do setor.

    Desenvolva postagens de blog, whitepapers e vídeos que não apenas demonstrem as funcionalidades de seu aplicativo, mas também posicionem sua marca como líder de pensamento no setor de tecnologia financeira. Ao oferecer consistentemente informações valiosas, os usuários têm mais probabilidade de confiar em seu aplicativo para suas necessidades financeiras.

    5. Otimização para SEO: Aumentando a Visibilidade e Acessibilidade Online

    Uma presença online robusta é fundamental para o sucesso de qualquer aplicativo fintech. Investir em otimização para mecanismos de busca (SEO) garante que seu aplicativo tenha uma alta classificação nas páginas de resultados dos motores de busca, aumentando a visibilidade e acessibilidade. Identifique palavras-chave relevantes e incorpore-as estrategicamente em seu site, listagens de lojas de aplicativos e conteúdo.

    Atualize regularmente seu conteúdo para se manter relevante e manter uma forte posição de SEO, garantindo que os usuários em potencial possam encontrar e interagir facilmente com seu aplicativo fintech. Criar conteúdo envolvente e informativo, como postagens de blog ou tutoriais relacionados ao seu aplicativo fintech, não apenas aprimora seus esforços de SEO, mas também estabelece seu aplicativo como uma fonte autoritária no domínio da tecnologia financeira.

    Além disso, promover uma comunidade online dinâmica por meio de plataformas de mídia social pode impulsionar ainda mais a visibilidade de seu aplicativo, incentivando a interação do usuário e a confiança em sua solução fintech.

    6. Utilizando o Marketing de Mídias Sociais: Criando uma Comunidade em Torno da Sua Marca

    As plataformas de mídias sociais tornaram-se ferramentas indispensáveis para promover aplicativos de fintech. Estabelecer uma presença em plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram é crucial.

    Crie conteúdo envolvente que destaque as características, benefícios e testemunhos de usuários do seu aplicativo. Execute anúncios direcionados para alcançar demografias específicas e interaja ativamente com sua audiência para construir uma comunidade em torno da sua marca de fintech. As mídias sociais oferecem uma oportunidade única para se conectar diretamente com usuários, fomentar a fidelidade à marca e permanecer em evidência em um espaço digital concorrido.

    7. Oferta de Promoções e Incentivos por Tempo Limitado: Criando Urgência e Excitação

    Uma maneira altamente eficaz de impulsionar a aquisição e retenção de usuários é oferecer promoções e incentivos por tempo limitado. Seja uma taxa de inscrição com desconto, um programa de indicação ou acesso exclusivo a recursos premium, essas promoções criam um senso de urgência e excitação em torno do seu aplicativo fintech.

    Seja transparente quanto à duração limitada dessas ofertas para promover a ação imediata e aproveite essas promoções estrategicamente para atrair novos usuários enquanto incentiva os existentes a permanecer leais.

    8. Avaliações e Testemunhos de Clientes: Construindo Confiança através de Experiências do Usuário

    Incentive usuários satisfeitos a compartilhar suas experiências positivas por meio de avaliações e testemunhos. O feedback positivo não apenas constrói confiança, mas também serve como uma poderosa prova social para potenciais usuários.

    Destaque esses testemunhos em seus canais de marketing, incluindo seu site, mídias sociais e materiais promocionais. Além disso, aborde ativamente qualquer feedback negativo para mostrar seu compromisso com a satisfação do cliente e a melhoria contínua.

    Além disso, considere implementar um ciclo de feedback, buscando regularmente a opinião dos usuários e incorporando sugestões valiosas nas atualizações de seu aplicativo. Essa abordagem proativa não apenas demonstra responsividade, mas também promove um ambiente centrado no usuário, contribuindo para a fidelidade do cliente a longo prazo.

    9. Colaborar com Instituições Financeiras: Estabelecendo Credibilidade e Confiança

    Estabeleça parcerias estratégicas com instituições financeiras estabelecidas para melhorar a credibilidade e confiança de seu aplicativo. Colaborar com bancos ou outros prestadores de serviços financeiros pode emprestar um nível de legitimidade ao seu aplicativo fintech. Destaque essas parcerias em seus esforços de marketing para assegurar aos usuários a segurança e confiabilidade de seu aplicativo, aumentando a confiança e a adoção dos usuários.

    Além disso, a integração de processos de autenticação seguros e fáceis de usar, como identificação biométrica ou autenticação de múltiplos fatores, reforça o compromisso com a proteção dos dados do usuário e fortalece ainda mais a confiabilidade percebida de seu aplicativo fintech.

    À medida que as preocupações com cibersegurança continuam a aumentar, essas robustas medidas de segurança podem diferenciar seu aplicativo em um mercado saturado, atraindo usuários que priorizam a segurança de suas informações financeiras.

    10. Diferencie Sua Marca: Destacando-se em um Mercado Saturado

    Em um mercado fintech saturado, a diferenciação é a chave para o sucesso. Apresente uma proposta de valor única que destaque seu aplicativo. YNAB, com seu método de orçamento “Dê Um Trabalho Para Cada Dólar”, alivia a natureza restritiva dos aplicativos de orçamento tradicionais.

    Klarna utiliza influenciadores, como Snoop Dogg, para injetar irreverência e diversão na experiência bancária. Seja através de um processo distinto, personalidade única ou uma clara proposta de valor, a diferenciação garante que sua marca seja memorável em meio ao mar de concorrentes.

    Estratégias de marketing de fintech para o sucesso do seu aplicativo

    No árduo cenário competitivo das fintechs, dominar estratégias de marketing eficazes é fundamental para o sucesso do seu aplicativo. Ao compreender seu público, aproveitar o poder dos influenciadores, estabelecer liderança de pensamento, otimizar para SEO, utilizar mídias sociais e oferecer promoções por tempo limitado, você pode construir uma presença de marca robusta e atrair e reter usuários para seu aplicativo fintech. Continue adaptando e aprimorando suas estratégias de marketing para se manter à frente nesta indústria dinâmica e em constante evolução.

    —

    Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: 10 best fintech marketing strategies for your app’s success

  • O Impacto das Modernas Tecnologias FinTech no Processo de Desenvolvimento de Software

    O Impacto das Modernas Tecnologias FinTech no Processo de Desenvolvimento de Software

    Nos últimos anos, a indústria de tecnologia financeira (fintech) passou por uma transformação profunda, revolucionando a entrega e o consumo de serviços financeiros. O impacto das tecnologias fintech modernas se estende além do setor financeiro, influenciando significativamente o processo de desenvolvimento de software. Este artigo analisa o impacto das tecnologias fintech modernas e como elas estão moldando o cenário do desenvolvimento de software.

    1. Desenvolvimento Ágil e Prototipagem Rápida

    O surgimento das fintechs catalisou uma mudança em direção a metodologias ágeis e prototipagem rápida no ciclo de desenvolvimento de software. As empresas de fintech operam em mercados dinâmicos e altamente competitivos, exigindo respostas rápidas às demandas dos clientes em constante mudança e às tendências de mercado. O desenvolvimento ágil permite que equipes iterem rapidamente, lancem produtos mínimos viáveis (MVPs) e reúnam feedback valioso dos usuários para a melhoria contínua. Essa adaptabilidade é um alicerce do bem-sucedido desenvolvimento de software de fintech.

    Além disso, a natureza iterativa do desenvolvimento ágil fomenta uma cultura de colaboração e prontidão, garantindo que o produto final esteja alinhado de perto com as expectativas dos usuários e as necessidades do mercado. O aspecto de prototipagem rápida permite aos desenvolvedores visualizar rapidamente conceitos, acelerando o ciclo de inovação dentro do altamente dinâmico cenário de fintech.

    2. Computação em Nuvem para Escalabilidade

    A escalabilidade é uma consideração crítica para aplicações fintech, dada a variabilidade na demanda do usuário e volumes de transação. A adoção de serviços de computação em nuvem tornou-se uma marca registrada do desenvolvimento fintech moderno.

    As plataformas de nuvem oferecem a flexibilidade para escalar recursos conforme a demanda, garantindo desempenho ótimo e custo-efetividade. Essa escalabilidade é particularmente crucial à medida que as empresas fintech buscam acomodar bases de usuários em crescimento e lidar eficientemente com cargas de transação de pico.

    A alocação dinâmica de recursos na nuvem não apenas melhora a eficiência operacional, mas também permite que as empresas fintech naveguem pela oscilação da demanda de forma contínua, contribuindo, em última instância, para um ecossistema de tecnologia financeira mais resiliente e responsivo.

    3. Medidas de Segurança Reforçadas

    A segurança é fundamental no desenvolvimento de software de fintech, uma vez que as transações financeiras envolvem informações sensíveis. Os desenvolvedores de fintech estão na vanguarda da integração de medidas avançadas de segurança para proteger os dados do usuário e as transações financeiras.

    A autenticação biométrica, técnicas robustas de criptografia e autenticação de vários fatores são recursos padrão em aplicações de fintech modernas. O desafio contínuo é manter-se à frente das ameaças de segurança em evolução e garantir a resiliência dos sistemas de fintech contra possíveis violações.

    Esta abordagem proativa não apenas protege a integridade dos dados financeiros, mas também constrói confiança entre os usuários, reforçando a credibilidade do setor de fintech na prestação de serviços financeiros seguros e confiáveis.

    4. APIs de Open Banking

    O surgimento das iniciativas de open banking inaugurou uma nova era de interoperabilidade nos serviços financeiros. Os desenvolvedores de fintech utilizam Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs) para integrar de forma contínua diversos dados e serviços financeiros em várias plataformas.

    As APIs abertas possibilitam o desenvolvimento de soluções inovadoras, como agregadores financeiros, aplicativos de orçamento e ferramentas de gestão financeira personalizadas. Essa interconectividade melhora as experiências do usuário e promove a colaboração dentro do ecossistema financeiro mais amplo.

    A natureza colaborativa das APIs abertas não só promove a inovação, mas também capacita os usuários com uma variedade diversificada de ferramentas financeiras, moldando, em última instância, um cenário financeiro mais interconectado e centrado no usuário.

    5. Blockchain e Tecnologia de Registro Distribuído

    A tecnologia blockchain emergiu como uma força disruptiva no setor fintech, oferecendo transparência, segurança e descentralização. Os desenvolvedores de fintech estão explorando o potencial da blockchain para aplicações como bolsas de criptomoedas, pagamentos transfronteiriços e finanças descentralizadas (DeFi).

    Os contratos inteligentes, habilitados por plataformas blockchain, automatizam e fazem cumprir acordos financeiros, reduzindo a dependência de intermediários tradicionais. A integração da blockchain nos sistemas fintech representa uma mudança de paradigma em direção a serviços financeiros descentralizados e sem confiança.

    6. Análise de Dados e Aprendizado de Máquina

    As operações de Fintech geram vastas quantidades de dados, apresentando uma riqueza de oportunidades para insights acionáveis. Os desenvolvedores de Fintech aproveitam o poder da análise de dados e aprendizado de máquina para obter inteligência, personalizar experiências de usuário e detectar atividades fraudulentas.

    A análise preditiva e o trading algorítmico são exemplos de como as fintechs estão utilizando a análise avançada de dados e o aprendizado de máquina para otimizar serviços financeiros e processos de tomada de decisão.

    7. Desenvolvimento Low Code/No Code

    A emergência do desenvolvimento low code e no code tornou-se um aspecto crucial na criação de softwares fintech modernos. Essas abordagens capacitam desenvolvedores a construir aplicações com mínima codificação manual, contando com interfaces visuais e componentes pré-construídos.

    No mundo fintech, onde a velocidade é essencial, o desenvolvimento low code/no code acelera o ciclo de vida de desenvolvimento de software. Ele permite que instituições financeiras se adaptem rapidamente às mudanças do mercado, criem protótipos e implantem aplicações funcionais com menor dependência de práticas de codificação tradicionais. À medida que a demanda por inovação se intensifica, essas metodologias se tornam ferramentas inestimáveis, possibilitando um tempo mais rápido de lançamento para novos produtos e serviços financeiros.

    8. Robótica e Automação

    A integração das tecnologias de robótica e automação trouxe uma nova dimensão para o desenvolvimento de software fintech. Automação de Processos Robóticos (RPA) é empregada para automatizar tarefas repetitivas, aprimorar a eficiência operacional e minimizar erros nos processos financeiros.

    No setor bancário, por exemplo, a RPA agiliza a gestão de contas, validação de dados e outras tarefas rotineiras, liberando recursos humanos para atividades mais complexas e estratégicas. Isso não apenas aumenta a produtividade, mas também garante um nível mais alto de precisão nas operações financeiras.

    Os esforços colaborativos entre desenvolvedores de software e engenheiros de robótica indicam um futuro onde tarefas mundanas são realizadas por máquinas, permitindo que a expertise humana se concentre em inovação e tomada de decisões estratégicas dentro do cenário fintech.

    O Impacto das Tecnologias Fintech Modernas no Processo de Desenvolvimento de Software

    Em conclusão, a evolução dinâmica das tecnologias fintech continua a redefinir o processo de desenvolvimento de software, moldando um futuro onde agilidade, escalabilidade, segurança e automação estão na vanguarda. Os esforços colaborativos entre os setores de fintech e desenvolvimento de software destacam a importância de estar à frente em um ambiente em constante mudança. À medida que essas tecnologias amadurecem, a simbiose entre fintech e desenvolvimento de software não apenas aprimorará os serviços financeiros, mas também contribuirá para um ecossistema mais resiliente, inovador e centrado no cliente. O impacto da fintech no desenvolvimento de software não é apenas uma tendência, mas uma força transformadora, preparando o cenário para um futuro onde as soluções financeiras são não apenas tecnologicamente avançadas, mas também profundamente alinhadas com as necessidades em constante evolução das empresas e consumidores.

    —

    Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: The Impact of Modern Fintech Technologies on the Software Development Process

  • O que é chargeback? Como funciona

    O que é chargeback? Como funciona

    Chargeback – o que é, como funciona, para que serve e quando é útil? Em resumo: é um dos argumentos básicos para usar cartões para pagamentos – especialmente online.

    Chargeback – o que é?

    Chargeback é um mecanismo que permite aos consumidores recuperar dinheiro por serviços ou bens que não foram fornecidos ou não foram devidamente executados. É um tipo de proteção ao consumidor/pagamento que permite aos consumidores prosseguir com suas reivindicações (recuperar dinheiro) em caso de problemas com transações com cartão de pagamento.

    Pode ser aplicado chargeback apenas a pagamentos online?

    Não. O chargeback se aplica a pagamentos online, pagamentos padrão em loja/físicos e transações MO/TO (mais comumente conhecidas como transações feitas por telefone fornecendo as informações do seu cartão).

    O chargeback pode ser aplicado a vários tipos de transações, como compras online padrão, pagamentos por serviços de hotel, passagens aéreas, etc. Pode incluir pagamentos de comércio eletrônico regular, bem como transações recorrentes (assinatura).

    Como funciona o processo de chargeback?

    O processo de chargeback começa quando um consumidor registra uma reclamação com seu banco ou outra instituição financeira que emitiu seu cartão de pagamento. O banco ou instituição financeira então analisa a reclamação e, se a considerar válida, a encaminha ao comerciante ou fornecedor de serviços. O comerciante ou fornecedor de serviços tem então um determinado período de tempo para responder à reclamação e declarar sua posição. Se o comerciante ou fornecedor de serviços não responder ou não fornecer evidências suficientes de que a transação estava de acordo com o contrato, o banco ou instituição financeira reembolsará o consumidor.

    Quanto tempo há para fazer um chargeback?

    Você encontrará prazos diferentes em diferentes lugares, mas como regra geral, um chargeback pode ser feito dentro de 6 meses a partir da data em que o serviço foi executado ou o produto foi entregue. E a chave aqui é a frase “data de realização”.

    Isso ocorre porque a data de realização não é a data em que o pagamento que você deseja chargeback é feito. É a data em que o serviço ou produto pago nos foi entregue. Na prática, isso significa:

    • para um pagamento de e-commerce por um produto físico: a data em que o produto foi entregue no endereço de entrega especificado
    • para um pagamento de e-commerce por um produto virtual: a data em que o produto virtual foi entregue ao comprador
    • para um pagamento de assinatura/SaaS/assinatura: a data em que o período pelo qual pagamos termina

    E assim como as duas primeiras situações são bastante óbvias, a terceira é a mais interessante. Porque na prática, significa que temos muito mais tempo para fazer um chargeback do que imaginamos.

    Nos negócios de assinatura/SaaS, geralmente existem dois tipos de assinaturas: mensal e anual. Uma vez que as compramos, devemos ter acesso ao serviço pelo próximo mês/ano. E se perdermos esse acesso um dia antes do final desse período? O serviço não deveria ter sido prestado. E isso nos dá a capacidade de fazer um chargeback. Então, resumindo, para serviços de assinatura que nos dão acesso temporário a um serviço, esse período de chargeback é estendido pelo mesmo período. Na prática, para um serviço mensal – temos 7 meses a partir da data do pagamento para fazer o chargeback, para um serviço anual – até 18 meses a partir da data do pagamento.

    Fica ainda mais interessante com empresas de assinatura online, onde temos a opção de estender a assinatura por um determinado período mesmo antes do término do período de assinatura atual. Então, resumindo, dois dias atrás compramos uma assinatura por um mês, depois desses dois dias gostamos tanto do serviço que decidimos comprá-la por mais um ano. Resgatamos. Quanto tempo temos para fazer um chargeback? A menos que o SaaS tenha decidido de outra forma (por exemplo, reduzindo o valor da assinatura anual por menos de um mês e contando o ano a partir de hoje), temos quase 19 meses para fazer um chargeback (6 meses + ano + mês – 2 dias).

    O chargeback se aplica apenas a cartões de crédito ou outros?

    Resumidamente, para todos os tipos de cartões, débito e crédito. É comum pensar que os chargebacks ocorrem apenas com cartões de crédito. Isso não é verdade. Eles também ocorrem com um cartão de débito regular.

    Em que situações o chargeback é útil?

    O chargeback é particularmente útil para transações online em que o consumidor não tem como entrar em contato diretamente com o vendedor ou provedor de serviços. Também pode ser usado para transações em que o comerciante não reconhece nossa reclamação (e acreditamos que temos direito a uma), para transações fraudulentas, como por exemplo, com um cartão roubado. Também é frequentemente usado quando múltiplas cobranças são feitas pelo mesmo serviço ou produto.

    Será que todo chargeback será bem-sucedido e resultará em dinheiro de volta?

    Há alguns anos, a resposta a tal pergunta teria sido “sim, resolutamente sim”. Hoje, porém, não é tão simples. E a resposta correta para tal pergunta é: depende.

    Apenas alguns anos atrás, era bastante comum ouvir histórias de um pai nos Estados Unidos ligando para o banco para reclamar que o emissor do seu cartão permitiu que seu filho comprasse um jogo online com seu cartão. Afinal, o banco deveria ter recusado a transação porque ele (o titular do cartão) não foi quem realizou a transação. E ele fez uma reclamação (chargeback) e recebeu seu dinheiro de volta. E embora tais histórias sejam frequentemente exageradas, deve estar claro que era muito fácil recuperar o dinheiro. E isso era o que impulsionava a popularidade dos pagamentos com cartão. Você sabia que se algo acontecesse, poderia recuperar seu dinheiro.

    Qual é a situação hoje? Não é difícil e na maioria dos casos o dinheiro é devolvido, mas depende.

    Em primeiro lugar, depende do processo de chargeback. Dependendo do processo utilizado pelo banco ou pela instituição responsável pela emissão do cartão, o processo é o seguinte. Pode ser que o banco que recebe informações sobre o chargeback dê o dinheiro ao consumidor imediatamente, e só depois o devolva ao vendedor. Pode voltar primeiro para o adquirente e/ou o comerciante, e só depois de receber informações do adquirente é que decidirá se devolve o dinheiro. Pode ser que o vendedor não reconheça o chargeback e queira lutar para impedir que o dinheiro seja devolvido, apresentando suas evidências de que o serviço foi realizado adequadamente.

    Em segundo lugar, depende se a transação foi feita com autenticação forte ou não. A autenticação forte (SCA) – ou o popular 3D Secure – envolve uma autorização adicional da transação sendo feita. Isso é feito com mais frequência aceitando uma transação com cartão no aplicativo móvel do banco, com menos frequência utilizando um código de um SMS. No passado, senhas inventadas no momento da assinatura do contrato do cartão ou códigos de cartões pré-pagos também eram usados.

    A diferença está principalmente relacionada com a responsabilidade por transações fraudulentas. Se essa autenticação não estiver disponível (por exemplo, outra transação recorrente, clique único, transação de baixo valor, etc.), então tudo funciona como de costume. Se essa autenticação estiver presente, o banco/emissor do cartão assume a responsabilidade por transações fraudulentas. Portanto, assim como no caso de não entrega de um produto/serviço não há diferença, o cliente recebe o dinheiro de volta, então no caso de transações fraudulentas pode ser diferente. Em teoria, o banco deveria dizer, “OK, permitimos a transação mesmo que não devesse” e devolver o dinheiro. Na prática, no entanto, pode haver situações em que o banco dirá “hmmm, roubaram o cartão, o telefone, a senha do telefone e a senha do aplicativo bancário; algo parece suspeito para mim.”

    Posso contestar um chargeback?

    Sim. Pode haver desvios da norma, mas, como regra, existem dois níveis de tomada de decisão no processo de chargeback.

    O primeiro é onde o banco/emissor do cartão decide se o dinheiro do pagador é devido. Na prática, o processo varia; teoricamente, (o banco/emissor) deve recolher evidências de ambas as partes e decidir sobre a reclamação. O segundo nível é onde a instituição do cartão (por exemplo, Visa, MasterCard) decide sobre a validade da reclamação com base nas evidências de ambas as partes. A decisão do segundo nível é final.

    Assim, uma situação possível é a seguinte: o consumidor relata o chargeback ao banco, o banco coleta evidências de ambas as partes e decide sobre a validade (ou não) da reclamação. Então o vendedor (ou consumidor) apela dessa decisão e o caso vai para a segunda instância. Novamente, as evidências são apresentadas e uma decisão é tomada para aceitar ou rejeitar a reclamação.

    Na prática, esse tipo de situação com subsequentes apelações é raro, mas teoricamente possível.

    —

    Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: What is chargeback? How does it work?

  • Quais são os métodos de pagamento alternativos

    Quais são os métodos de pagamento alternativos

    ‘Alternativo’ muitas vezes significa não convencional ou fora do padrão. Significa algo de nicho, especializado ou com uma base de fãs pequena mas dedicada. No entanto, quando se trata de pagamentos, o termo ‘métodos de pagamento alternativos’ não é exatamente preciso nesse sentido.

    Em alguns mercados, os métodos de pagamento alternativos são muito mais convencionais do que a definição sugeriria.

    Quais são os métodos de pagamento alternativos?

    É aceito dizer que os métodos de pagamento alternativos – APMs, em resumo – se referem a qualquer forma de pagamento que não seja em dinheiro ou um pagamento com cartão de pagamento com a marca de uma das principais bandeiras de cartão.

    Assim, os métodos de pagamento alternativos incluem cartões nacionais, vouchers em dinheiro, sistemas como o Blik, carteiras digitais/e-wallets – como Apple Pay ou Google Pay, por exemplo – ou transferências bancárias, incluindo o iDEAL na Holanda, POLi na Austrália e Nova Zelândia, e links de pagamentos na Polônia.

    Mas como você pode facilmente deduzir, as opções de pagamento online alternativas muitas vezes são mais convencionais do que de nicho. Em muitos países, elas são a forma padrão de pagamento, especialmente online. Pegue os compradores alemães, por exemplo – 57% deles preferem usar o PayPal ao fazer compras online. Enquanto isso, na Holanda, os consumidores fazem 60% de suas compras online usando o pagamento por transferência bancária local, o iDEAL. A situação é semelhante na Polônia, onde os pagamentos por links ou por Blik são mais populares do que os cartões na maioria dos segmentos.

    E isso é algo a se ter em mente ao construir um negócio para atrair clientes globalmente. Eles frequentemente exigirão que você permita que eles paguem usando seu método de pagamento preferido. Se você não o fizer, há uma boa chance de que eles simplesmente vão embora.

    Métodos de pagamento alternativos e seus tipos

    Vamos dar uma olhada em alguns dos tipos mais populares de métodos de pagamento alternativos.

    “Pagamentos” em dinheiro eletrônico

    Uma interessante combinação de pagamento em dinheiro e pagamento online.

    Na maioria dos casos, os clientes geram um código de barras, número de referência único ou código QR para identificar seu pedido. O cliente leva este código (impresso ou em um dispositivo móvel) a um comerciante participante (correio, loja, fornecedor de serviços) para pagar o pedido em dinheiro. Uma vez confirmado o pagamento, o comerciante envia os produtos ou credita a conta do cliente em seu sistema.

    Transferências bancárias em tempo real / instantâneas

    Este método de pagamento permite aos clientes pagar por bens e serviços online através de transferências automatizadas, diretamente de suas contas bancárias. Exemplos desse tipo de método são os links de pagamento poloneses (ou agora também o serviço PIS do open banking), iDEAL ou Sofort.

    Débito direto

    Os pagamentos por débito direto são frequentemente utilizados para pagamentos recorrentes (por exemplo, assinaturas). Os clientes concordam em permitir que o vendedor retire fundos diretamente de sua conta bancária para o serviço acordado. Um método de pagamento muito semelhante aos pagamentos recorrentes com cartão de crédito (exceto que o dinheiro vem da conta bancária, não do cartão).

    Exemplos de pagamentos por débito direto incluem SEPA Direct Debit, ACH e BACS.

    Esquemas de cartões domésticos

    Os esquemas de cartões domésticos funcionam de maneira semelhante aos esquemas de cartões globais operados pela Visa e Mastercard. A diferença é que esses cartões são apenas aceitos em um ou alguns mercados específicos. Eles são frequentemente populares onde estão disponíveis porque são adaptados às necessidades únicas dos consumidores em um mercado específico e muitas vezes podem oferecer aos comerciantes custos de processamento mais baixos.

    Em muitos casos, os esquemas de cartões domésticos são adquiridos ao longo do tempo por um dos principais players internacionais e se juntam à sua rede, tornando-se de fato parte de seu sistema (e assim deixando de ser métodos de pagamento alternativos).

    Carteiras eletrônicas / bolsas eletrônicas

    E-wallets são uma maneira digital de armazenar dinheiro (geralmente na forma de contas técnicas com o provedor deste método de pagamento). Os clientes carregam suas e-wallets com fundos via transferência bancária, cartão ou dinheiro e as usam para fazer pagamentos online ou offline. Esses métodos podem ser usados para pagamentos dentro de um ecossistema (por exemplo, mPay na Polônia) bem como fora dele, incluindo internacionalmente (PayPal ou Alipay são bons exemplos).

    Carteiras Pass-through / Carteiras digitais

    As carteiras pass-through são uma forma digital de armazenar cartões de pagamento ou outros instrumentos de pagamento (tipicamente em dispositivos móveis ou computadores). Elas geram números tokenizados para cada transação. Muitos consumidores as consideram uma forma segura e conveniente de armazenar dinheiro online, em um aplicativo, ou em uma loja sem precisar revelar ou inserir suas informações de cartão a cada vez.

    As carteiras mais populares desse tipo são o Apple Pay e o Google Pay.

    Buy-now-pay-later (BNPL) / pagamentos adiados

    BNPL permite aos clientes pagar o valor total mais tarde ou dividir o custo de um item em várias parcelas. Também é frequentemente utilizado para compras maiores (por exemplo, muitas roupas em tamanhos diferentes), com o objetivo de recebê-las todas, verificar quais nos servem e devolver as indesejadas (pagando apenas pelas que queremos manter).

    Klarna, PayPo, Affirm e Afterpay são alguns exemplos de tais serviços.

    Por que os métodos de pagamento alternativos devem fazer parte da estratégia de pagamento de qualquer comerciante online?

    A falta de oferta do método de pagamento preferido do cliente resultará no cliente não pagar. Na verdade, muitos estudos mostram que se um cliente não puder usar seu método de pagamento preferido em uma loja, ele não voltará a essa loja.

    Os métodos de pagamento alternativos devem ser uma parte fundamental da estratégia de pagamento para qualquer negócio que venda online. Os clientes gostam do que conhecem. Se eles costumam pagar de uma maneira, por que deveriam começar a pagar de maneira diferente de repente? Eles devem ser capazes de pagar da forma que desejam e que gostam.

    Muitas vezes, é um desafio para os comerciantes descobrir o que é popular e o que não é em um determinado mercado – e como isso mudará ao longo do tempo. Os detalhes são sutis e nem sempre óbvios. E é aí que ajuda trabalhar com especialistas em FinTech como nós (sim, autopromoção 😁) que têm um profundo entendimento dos mercados locais e podem ajudar a desenvolver uma estratégia sob medida para seu negócio específico.

    A tecnologia também pode ser outro desafio – nem toda tecnologia permite a rápida adição de novos métodos de pagamento sem mais integrações ou alterações às que já estão em vigor. Nem todos os provedores de pagamento são capazes de oferecer os métodos de pagamento necessários em um determinado mercado. Em tais casos, também vale a pena considerar a implementação de um sistema de orquestração de pagamentos. Esses sistemas podem simplificar bastante o processo de implementação de mais métodos de pagamento, especialmente em diferentes mercados.

    —

    Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: What are alternative payment methods?

  • Quais perguntas fazer ao Chefe de Pagamentos em 2023

    Quais perguntas fazer ao Chefe de Pagamentos em 2023

    Hoje em dia, se você administra uma empresa SaaS (Software como Serviço) de médio porte ou até mesmo maior, ou uma empresa de e-commerce, sem dúvida, você deveria ter um especialista dedicado em pagamentos. Não vamos nos enganar; sem um, a empresa está perdendo dinheiro de forma real. Mas quais são as perguntas importantes que você deveria fazer ao Chefe de Pagamentos em 2023?

    (mais…)

  • RPA em FinTech. Automação de Processos Robóticos.

    RPA em FinTech. Automação de Processos Robóticos.

    No acelerado mundo das finanças, onde cada segundo conta e a precisão é fundamental, uma revolução silenciosa está em andamento. A Automação de Processos Robóticos (RPA) transformou de forma silenciosa, mas dramática, a maneira como as instituições financeiras operam, aumentando a eficiência, reduzindo erros e liberando o capital humano para empreendimentos estratégicos. Junte-se a nós em uma jornada pelos corredores digitais do FinTech, onde os robôs estão equilibrando os livros e remodelando o futuro das finanças.

    (mais…)

  • O que é orquestração de pagamentos

    O que é orquestração de pagamentos

    Nos últimos anos, testemunhamos um crescimento significativo nas vendas de produtos e serviços pela Internet. Muitos desses vendedores expandiram seu alcance além do mercado local para atingir clientes no exterior. No entanto, eles encontraram diversos desafios relacionados aos pagamentos online em mercados internacionais. É aí que surgiu o conceito de orquestração de pagamentos para lidar com essas questões.

    Desbloqueando o Potencial de Múltiplos Orquestradores de Pagamento

    Quando sua empresa online atinge um certo tamanho, você percebe que trabalhar com um único provedor de pagamentos não é o ideal. Se depender inteiramente de um provedor, você ficará dependente de seus sistemas, taxas, medidas de prevenção de fraude e métodos de pagamento. Isso levanta a questão: E se trouxermos um segundo provedor e fizermos com que alguns pagamentos passem por um e outros por outro? Ou que tal diversificar seus pagamentos?

    A Orquestração de Pagamentos é a solução ideal para gerenciar diversos métodos de pagamento usados em vários países, lidar com múltiplas moedas, navegar por sistemas de pagamento com procedimentos operacionais distintos, lidar com taxas de aceitação flutuantes em diferentes momentos e muito mais.

    Em resumo, a complexidade desses fatores cresce substancialmente. Simplesmente integrar todos esses elementos pode representar um desafio significativo, sem mencionar as tarefas contínuas de manutenção, ajustes e otimização. A orquestração de pagamentos se destaca como a solução altamente eficaz para enfrentar esses desafios.

    O que é orquestração de pagamento?

    As Plataformas de Orquestração de Pagamento são soluções de TI que fornecem um hub central para processamento de pagamentos. Ao integrar-se com vários prestadores de serviços de pagamento (PSPs, adquirentes, provedores de métodos de pagamento específicos), essas plataformas oferecem aos comerciantes/ varejistas a capacidade de oferecer aos clientes uma variedade de opções de pagamento, simplificando todas as operações relacionadas ao processo de pagamento (no lado de TI e no lado operacional).

    Quando alguém nos pergunta por que orquestração de pagamento, respondemos que a implementação de tais soluções faz duas coisas:

    1. otimiza e muitas vezes reduz os custos associados ao processamento de pagamentos
    2. aumenta as chances de transações bem-sucedidas e, portanto, aumenta a receita na empresa

    Vamos ilustrar talvez tudo isso para tornar mais fácil de entender. É assim que se parece o modelo de pagamento tradicional, onde muitas vezes os comerciantes são obrigados a fazer integrações separadas com fornecedores individuais para pagamentos, contabilidade, análise de dados e muito mais. Em contraste, é assim que se parece o modelo de pagamento ao utilizar soluções de orquestração de pagamento.

    orquestração de pagamento

    Como funciona a orquestração de pagamentos?

    Plataformas de orquestração de pagamentos são soluções de TI que frequentemente gerenciam todo o processo de pagamento dos clientes, desde oferecer os melhores métodos de pagamento, passando pela compra e pagamento em si, até a liquidação final da transação.

    Essas plataformas normalmente possuem dois componentes/camadas básicos: orquestração de front-end e back-end.

    A orquestração de front-end é o processo de combinar as ofertas de diferentes provedores de pagamento para, em última instância, dar ao usuário a possibilidade de escolher entre os métodos de pagamento que mais lhe convêm. Isso geralmente acontece com base em vários fatores, incluindo taxas de transação, geolocalização e preferências do cliente por métodos de pagamento, entre outros. Ao integrar-se com vários provedores de pagamento, as plataformas de orquestração de pagamentos oferecem aos comerciantes a flexibilidade de oferecer aos clientes uma variedade de opções de pagamento pelo menor preço possível para eles mesmos e para os clientes.

    A camada de orquestração de back-end é toda sobre o processo de gerenciar e processar pagamentos por diferentes provedores de serviços de pagamento do lado do backend, que é onde um humano não vê. Isso inclui escolher o melhor adquirente para reprocesar uma determinada transação, tentar coletar uma transação recorrente em um momento que aumenta a probabilidade de sucesso dessa coleta, etc. Mais importante ainda, esses tipos de plataformas simplificam esses processos, fornecendo um sistema centralizado relacionado ao manuseio de todas as atividades em torno dos pagamentos.

    Quais são os benefícios da orquestração de pagamentos?

    A orquestração de pagamentos oferece vários benefícios aos comerciantes, incluindo, mas não se limitando a

    • Eficiência aumentada e risco minimizado. Ao integrar-se com múltiplos fornecedores de pagamento, os comerciantes reduzem o risco operacional (quando um fornecedor tem problemas técnicos, outro pode assumir seu papel e processar transações adiante), ao mesmo tempo que aumentam a eficiência de seus sistemas (as transações são distribuídas por vários sistemas de TI).
    • Receita aumentada. Ao fornecer uma experiência de pagamento mais suave, os comerciantes podem impulsionar as vendas online e, consequentemente, suas receitas totais. Essa solução permite que os comerciantes ofereçam métodos de pagamento que antes não estavam disponíveis ou melhorem as chances de sucesso para transações específicas.
    • Custos reduzidos. Ao automatizar o processo de pagamento, as plataformas de orquestração de pagamentos podem ajudar os comerciantes a reduzir os custos operacionais, em particular os custos de TI. Além disso, ao integrar-se com vários fornecedores de pagamento, essas plataformas podem ajudar os comerciantes a otimizar as taxas de transação.
    • Mais dados. As plataformas de orquestração de pagamentos fornecem aos comerciantes análises de dados em tempo real. Isso inclui dados sobre o comportamento do cliente, tendências de pagamento e informações de fraudes. Esses dados podem ser usados para otimizar ainda mais a experiência de pagamento e identificar novas oportunidades de negócio.
    • Redução do ônus de conformidade. Para permanecerem em conformidade com regulamentações e padrões de segurança, os comerciantes são responsáveis por garantir a segurança dentro de seus processos de pagamento. As plataformas de orquestração de pagamentos podem ajudar a reduzir essas responsabilidades ao assumir parte dos processos de pagamento, além de integrar-se com diversas soluções de segurança, e ao fornecer análises de dados adicionais que podem ajudar a identificar riscos potenciais.

    Riscos associados à implementação de orquestração de pagamentos

    Não existem soluções perfeitas. Portanto, também vale a pena ter em mente as desvantagens e os riscos potenciais associados à implementação de uma plataforma de orquestração de pagamentos. Estes são principalmente:

    –Riscos operacionais associados à conexão com um único hub centralizado. A ideia principal da orquestração de pagamentos é que o comerciante se conecte a um sistema/uma API que gerencia todas as conexões subsequentes com diferentes provedores de pagamentos. Esta abordagem resulta no risco potencial de que, se esta API da plataforma de orquestração de pagamentos não funcionar, os pagamentos não funcionarão em nenhum lugar também.

    –Custos adicionais. Embora seja verdade que as plataformas de orquestração de pagamentos otimizam os custos de processamento de pagamentos, é importante lembrar que não são sistemas gratuitos. Na maioria das vezes, operam num modelo de SaaS e cobram uma taxa mensal fixa e uma taxa de transação adicional.

    –O comerciante precisa de contratos adicionais com os provedores de pagamentos. Estas plataformas muitas vezes operam nas contas de comerciantes dedicadas. O que significa que este comerciante primeiro precisa assinar acordos com fornecedores de pagamentos específicos e receber contas deles, e somente então essas contas podem ser conectadas à plataforma.

    –A implementação da orquestração de pagamentos nem sempre gera resultados igualmente favoráveis em todos os negócios. Podemos sugerir que a orquestração de pagamentos tende a se destacar em negócios de SaaS (Software como Serviço), negócios de comércio eletrônico com altos volumes de vendas procurando otimizar custos de transação, e empresas envolvidas em vendas online em vários marketplaces. No entanto, sua eficácia em outros tipos de negócios pode ou não funcionar.

    Sua empresa precisa de uma plataforma de orquestração de pagamentos?

    Sim, se – como mencionado acima – você representa uma empresa SaaS, um negócio de comércio eletrônico com um faturamento mais alto ou um vendedor online em vários marketplaces. Em outros casos – será uma questão muito individual e valerá mais análises.

    A coisa mais importante a fazer antes de escolher uma plataforma de orquestração de pagamentos é avaliar o estado atual do seu negócio, como você aceita pagamentos de clientes e – acima de tudo – olhar para seus objetivos de longo prazo, levando em consideração seu orçamento e quaisquer limitações organizacionais e técnicas.

    Para obter mais informações sobre este assunto, vá em frente e entre em contato com nossa agência de marketing de tecnologia. Ficaremos felizes em fornecer mais informações e encontrar a solução perfeita para atender às suas necessidades.

    —

    Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: What is payment orchestration?

  • IA e Aprendizado de Máquina em FinTech

    IA e Aprendizado de Máquina em FinTech

    A tecnologia financeira, ou FinTech, transformou rapidamente a indústria financeira ao longo da última década. Uma força motriz por trás dessa transformação é a integração de inteligência artificial (IA) e tecnologias de aprendizado de máquina (AM). Essas poderosas ferramentas encontraram uma infinidade de aplicações no setor de FinTech, duas das mais proeminentes sendo robôs consultores e detecção de fraudes. Neste artigo, exploraremos o papel da IA e Aprendizado de Máquina na indústria de FinTech, bem como o papel crucial do Desenvolvimento de Software na indústria de FinTech. Como estão revolucionando as finanças ao simplificar estratégias de investimento e fortalecer medidas de segurança na era digital.

    (mais…)

  • A Linguagem de Programação Certa para Desenvolvimento de Fintechs

    A Linguagem de Programação Certa para Desenvolvimento de Fintechs

    O mundo do Fintech, abreviação de tecnologia financeira, tem experimentado um crescimento explosivo nos últimos anos. As empresas de Fintech estão transformando a maneira como gerenciamos dinheiro, investimos e realizamos transações financeiras. Para impulsionar essas soluções inovadoras, os desenvolvedores contam com uma linguagem de programação para a indústria de fintech. Neste artigo, exploraremos as linguagens de programação mais comuns para a indústria de FinTech e suas respectivas vantagens.

    (mais…)

  • Ferramentas de Teste de Código em Fintech

    Ferramentas de Teste de Código em Fintech

    No campo da tecnologia financeira, frequentemente referida como fintech, garantir que as aplicações de software sejam extremamente precisas, confiáveis e seguras é absolutamente crucial. Para garantir que as aplicações de fintech atendam aos altos padrões exigidos por essa indústria, testes minuciosos são essenciais. Neste artigo, exploraremos várias ferramentas de teste de código, incluindo Selenium, Postman, Katalon, Appium, Eggplant, Cypress e testes unitários, que são amplamente utilizadas para aprimorar a qualidade do software de fintech.

    1. Selenium

    O Selenium é um popular framework de teste de código aberto usado para automatizar aplicações web. Ele permite aos desenvolvedores financeiros escrever scripts de teste em várias linguagens de programação, como Java, Python ou C#, e executá-los em diversos navegadores web. O Selenium é altamente eficaz em garantir que as aplicações financeiras baseadas na web funcionem conforme o esperado e que as interfaces de usuário sejam amigáveis. Além disso, ele suporta a execução de testes em paralelo, o que é crucial para empresas financeiras que visam otimizar seu processo de teste.

    2. Postman

    Postman é uma ferramenta versátil de teste de API que empresas de tecnologia financeira usam para validar a funcionalidade e confiabilidade de suas interfaces de programação de aplicativos (APIs). Ele fornece uma interface amigável para enviar solicitações HTTP, inspecionar respostas e automatizar testes. O Postman permite que desenvolvedores de tecnologia financeira executem vários cenários de teste, incluindo testes unitários, testes de integração e testes de carga, garantindo que as APIs sejam robustas e seguras.

    3. Katalon

    Katalon é uma plataforma de teste integrada que inclui um conjunto abrangente de ferramentas para as necessidades de teste de fintech. Com Katalon, equipes de fintech podem automatizar testes de aplicativos web, API, mobile e desktop. Ele suporta uma ampla variedade de tecnologias e fornece uma interface amigável para a criação e gestão de casos de teste. Sua capacidade de executar testes cruzados em navegadores, testes de API e testes móveis em uma plataforma unificada o torna uma escolha atraente para empresas de fintech que procuram uma solução completa.

    4. Appium

    As aplicações móveis de fintech tornaram-se cada vez mais prevalentes, e testá-las é crucial para garantir uma experiência de utilizador perfeita. O Appium é uma estrutura de automação móvel de código aberto que permite aos desenvolvedores de fintech testar aplicações Android e iOS. Ele suporta múltiplas linguagens de programação e é compatível com diversos frameworks de teste. As empresas de fintech podem usar o Appium para automatizar os testes de aplicativos móveis em diferentes dispositivos e sistemas operacionais, garantindo uma experiência consistente para todos os utilizadores.

    5. Eggplant

    Eggplant é uma ferramenta de automação de testes que se concentra nos testes centrados no usuário. Utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para analisar aplicações fintech do ponto de vista do usuário. O Eggplant testa a interface do usuário, funcionalidade e desempenho da aplicação para garantir que atenda às expectativas do usuário. Para empresas fintech, essa abordagem pode ser especialmente valiosa na entrega de uma experiência do cliente superior.

    6. Cypress

    Cypress é um framework de testes de ponta a ponta baseado em JavaScript que está ganhando popularidade entre empresas de fintech. É conhecido por sua execução rápida e recarregamento em tempo real, tornando-o ideal para projetos de fintech que exigem feedback de teste rápido. O Cypress oferece suporte integrado para testes unitários, testes de integração e testes de ponta a ponta, garantindo que as aplicações de fintech sejam tanto funcionais quanto amigáveis ao usuário.

    7. Teste Unitário

    O teste unitário é uma prática fundamental no desenvolvimento de software fintech. Envolve testar unidades individuais ou componentes do código de forma isolada para garantir que funcionem conforme esperado. Empresas fintech frequentemente utilizam frameworks de teste unitário como JUnit, NUnit ou XCTest, dependendo de sua pilha de tecnologia. Os testes unitários ajudam a identificar e corrigir bugs precocemente no processo de desenvolvimento, melhorando a qualidade do código e reduzindo o risco de problemas no produto final.

    8. JMeter

    O Apache JMeter atua como uma ferramenta versátil e crucial de código aberto para empresas de tecnologia financeira, permitindo que conduzam testes de desempenho e carga para avaliar como suas aplicações financeiras se comportam sob cargas de tráfego intenso. Ao simular um número substancial de usuários e transações, o JMeter auxilia na identificação de gargalos e limitações de desempenho nas aplicações, facilitando a otimização de desempenho e garantindo que as aplicações possam suportar as demandas do uso do mundo real. Esta ferramenta econômica é fundamental para melhorar a segurança, escalabilidade e experiência do usuário, todos fatores vitais na indústria financeira altamente competitiva e dinâmica, ajudando as empresas a manter a confiança do cliente e reduzir os riscos operacionais.

    9. SoapUI

    O SoapUI é uma ferramenta amplamente utilizada na indústria de fintech, crucial para testar serviços da web e APIs que fundamentam a funcionalidade de aplicações financeiras. Empresas de fintech contam com o SoapUI para garantir a integração, funcionalidade e segurança de suas APIs. Ele oferece recursos abrangentes para testes funcionais, testes de segurança e testes de carga, garantindo a confiabilidade e resiliência desses componentes críticos. Em uma indústria onde a integridade e segurança dos dados são primordiais, o SoapUI desempenha um papel fundamental na proteção de dados financeiros sensíveis e garantindo uma experiência do usuário sem problemas, tornando-se uma ferramenta indispensável para desenvolvedores de fintech.

    10. TestCafe

    TestCafe é um framework de testes de ponta a ponta de código aberto para aplicações web. Ele permite que desenvolvedores de tecnologia financeira escrevam testes em JavaScript ou TypeScript e os executem em vários navegadores da web. TestCafe é conhecido por sua simplicidade e flexibilidade, tornando-o uma escolha valiosa para empresas de tecnologia financeira que buscam soluções confiáveis e amigáveis para testes de aplicações web.

    Resumo

    No altamente competitivo e regulado setor de FinTech, garantir a qualidade das aplicações de software é inegociável. Ferramentas de teste de código como Selenium, Postman, Katalon, Appium, Eggplant e Cypress, juntamente com testes unitários, desempenham um papel vital na garantia da confiabilidade, segurança e facilidade de uso das aplicações fintech. Ao aproveitar essas ferramentas, as empresas de fintech podem se manter à frente, atender aos padrões da indústria e oferecer a melhor experiência possível aos seus usuários.

    Sabia que, em nossa empresa, somos especializados em Desenvolvimento de Software na Indústria de FinTech?

    —

    Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: Code Testing Tools in Fintech