O que são Transações Card Not Present (CNP)?
Transações Card Not Present (CNP) são um tipo de pagamento onde o titular do cartão não apresenta fisicamente o cartão ao comerciante no momento da transação. Em vez disso, essas transações são normalmente realizadas por telefone, online ou através de pedidos por correio.
Vantagens
- Conveniência: As transações CNP permitem que os clientes façam compras no conforto de suas próprias casas.
- Alcance global: Com as transações CNP, as empresas podem atender clientes em todo o mundo sem a necessidade de uma presença física em cada local.
- Redução de responsabilidade por fraude: Os comerciantes geralmente são protegidos de certos tipos de fraude associados a transações CNP por meio de proteções contra chargeback.
Desvantagens
- Maior risco de fraude: as transações CNP são mais vulneráveis à fraude, uma vez que o cartão físico não está presente para verificação.
- Taxas de processamento mais altas: devido ao maior risco associado às transações CNP, os comerciantes podem incorrer em taxas de processamento mais altas em comparação com as transações presenciais.
Exemplos de Transações de Cartão Não Presente (CNP)
Exemplos comuns de transações CNP incluem compras online, serviços de assinatura e pedidos por telefone. Nestes cenários, as informações do cartão são fornecidas sem que o cartão seja fisicamente passado ou inserido em um leitor de cartões.
Compras Online
- Websites de E-commerce: Comprar produtos ou serviços de websites como Amazon, eBay, ou qualquer outra loja de varejo online.
- Serviços de Assinatura: Assinar serviços como Netflix, Spotify, ou assinaturas de jornais online.
- Downloads Digitais: Adquirir software, e-books, ou outro conteúdo digital de websites como Adobe, Apple iTunes, ou Google Play.
Pedidos por Telefone
- Pedidos por Telefone: Encomendar bens ou serviços por telefone fornecendo detalhes do cartão ao comerciante.
- Reservas de Viagem: Reservar voos, hotéis ou aluguel de carros por telefone com agências de viagens ou companhias aéreas.
Pedidos por Correio
- Compras em Catálogos: Encomendar produtos de um catálogo impresso enviando um formulário de pedido com detalhes do cartão.
Compras em Aplicativos Móveis
- Compras dentro do Aplicativo: Comprar itens dentro de um aplicativo móvel, como recursos extras, bens virtuais, ou créditos no jogo.
- Serviços de Compartilhamento de Viagens: Pagar por viagens com aplicativos como Uber ou Lyft.
Pagamentos Recorrentes
- Contas de Serviços Públicos: Configurar pagamentos automáticos para contas de serviços públicos, como eletricidade, água ou serviços de internet.
- Subscrições de Ginásio: Pagar as anuidades do ginásio com encargos mensais recorrentes.
Carteiras Digitais e Serviços de Pagamento
- PayPal: Usar o PayPal para efetuar pagamentos sem ter que passar ou inserir fisicamente um cartão.
- Pagamentos Móveis: Transações feitas via serviços de pagamento móvel como Apple Pay, Google Pay, ou Samsung Pay onde os detalhes do cartão são armazenados no dispositivo móvel.
Doações
- Doações Online: Contribuir para caridades ou campanhas de crowdfunding através de plataformas online.
Pagamentos de Trabalho Remoto
- Pagamentos Freelance: Receber pagamentos por trabalhos freelance através de plataformas como Upwork, Fiverr, ou diretamente através de sistemas de faturação.
Resumo – Transações de Cartão Não Presente (CNP)
As transações de Cartão Não Presente (CNP) oferecem conveniência e alcance global para empresas e clientes. No entanto, elas vêm com riscos inerentes como o potencial aumentado de fraude e taxas de processamento mais altas. Compreender as vantagens e desvantagens das transações CNP é crucial para empresas que procuram expandir suas opções de pagamento em um mundo cada vez mais digital.
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Se preferir ler este artigo em inglês, pode encontrá-lo aqui: What is Card Not Present (CNP) Transactions?