Marketing Digital para empresas Fintech

O marketing digital é agora utilizado por quase todas as empresas. No entanto, a indústria fintech é única e suas estratégias de marketing são diferentes. Portanto, hoje escolhemos quatro métodos não convencionais e envolventes para marketing digital no setor fintech.

O que é marketing digital?

O marketing digital promove produtos e serviços através de canais como sites, dispositivos móveis e plataformas de mídia social.
Os profissionais de marketing digital têm uma série de ferramentas para medir a eficácia de suas campanhas.
Um dos maiores desafios que os profissionais de marketing digital enfrentam é como se destacarem em um mundo que está saturado com anúncios digitais e outras distrações.

Diferentes Tipos de Canais de Marketing Digital

Aqui estão oito canais populares amplamente usados hoje.

Marketing de Website

Muitas empresas utilizam seus sites como o centro de suas estratégias de marketing digital. Um site de sucesso deve refletir a marca e suas ofertas de forma clara e memorável. É crucial que os sites modernos sejam de rápido carregamento, compatíveis com dispositivos móveis e fáceis de navegar.

Publicidade Pay-Per-Clic

A publicidade pay-per-click (PPC) permite aos profissionais de marketing alcançar o público em vários sites de notícias, plataformas digitais e redes sociais através de anúncios pagos.

Plataformas como Google, Bing, LinkedIn, X (anteriormente Twitter), Pinterest e Facebook oferecem campanhas PPC, permitindo aos profissionais de marketing direcionar usuários com base em demografia, interesse ou localização. Google Ads e Facebook Ads estão entre os serviços PPC mais popular.

Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo visa envolver potenciais clientes através de conteúdo escrito, visual ou em vídeo que capte seu interesse. Este conteúdo é normalmente publicado em sites e depois promovido através de redes sociais, marketing por e-mail, otimização de motores de busca ou campanhas PPC.

O marketing de conteúdo esforça-se para ser menos explícito que a publicidade tradicional, concentrando-se em fornecer valor para o público.

Marketing por E-Mail

Apesar de estar associado ao spam por alguns, o marketing por e-mail continua sendo extremamente eficaz. Muitos profissionais de marketing utilizam diferentes canais digitais para coletar endereços de e-mail para suas listas, depois utilizam o marketing por e-mail para nutrir leads e convertê-los em clientes.

O marketing em redes sociais é voltado para a criação de consciência da marca e o estabelecimento de confiança entre o público. Também pode ser utilizado para geração de leads e marketing/diretas. Posts e tweets promovidos são exemplos de táticas de marketing em redes sociais.

Marketing de Afiliados

O marketing de afiliados, um método de marketing tradicional, encontrou nova vida no reino digital. As empresas colaboram com influenciadores ou outras entidades para promover seus produtos, recompensando-os com comissões por cada venda ou lead gerado.

Grandes empresas como a Amazon operam programas de afiliados que geram pagamentos substanciais para os afiliados.

Marketing de Vídeo

Com muitos usuários da internet recorrendo a plataformas como o YouTube para informações e entretenimento, o marketing de vídeo tornou-se cada vez mais importante.

Os profissionais de marketing podem utilizar plataformas como Facebook Videos, Instagram e TikTok para executar campanhas de vídeo, muitas vezes integrando-as com SEO, marketing de conteúdo e estratégias de redes sociais mais amplas.

Mensagem de Texto

Mensagem de texto, ou SMS (serviço de mensagens curtas), é usado por empresas para disseminar informações sobre suas últimas ofertas e promoções.

Organizações sem fins lucrativos e candidatos políticos também tiram proveito de mensagens de texto para auto-promoção e captação de recursos. Muitas campanhas de marketing agora facilitam pagamentos ou doações através de simples mensagens de texto.

Ideias para marketing digital para empresas fintech:

Na indústria fintech, as empresas devem se esforçar para se diferenciar. Além disso, o público fintech é diferente do público em geral. Portanto, as ideias de marketing para fintech devem ser mais incomuns.

1. Expertise Técnica

Você deve se posicionar como um especialista técnico em seu campo específico ou nicho de produto. Uma abordagem inteligente envolve compartilhar consistentemente conteúdo técnico em suas plataformas de mídia social e blog. Além disso, pense em lançar um canal no YouTube que apresente especialistas que possam esclarecer seu público sobre vários tópicos ou conduzir entrevistas informativas.

Seu objetivo deve ser assumir o papel de um educador dentro de sua comunidade. Avalie se o seu público é altamente tecnológico ou não. Determine se plataformas como LinkedIn, Twitter e YouTube são adequadas ou se plataformas como o GitHub seriam mais apropriadas, permitindo que você treine desenvolvedores em técnicas de programação ou compartilhe sua API. Sempre considere quem é a sua persona do cliente.

2. Metaverso

As empresas que criam seu próprio mundo no metaverso geralmente investem recursos significativos no processo de construção. Uma coisa é certa – embora o próprio metaverso ainda não seja totalmente espetacular, a emoção da mídia sobre a ideia serve como um ótimo anúncio para eles. No entanto, isso não significa necessariamente que você precisa desenvolver seu próprio mundo no metaverso.

um espaço de realidade virtual em que os usuários podem interagir com um ambiente gerado por computador e outros usuários.

Meu conselho seria pensar fora da caixa e experimentar novas abordagens. Mantenha-se atualizado sobre avanços tecnológicos, incluindo novas plataformas. Ao estar à frente da curva ou entre os primeiros a experimentar algo novo, seu produto ou empresa tende a ganhar significativamente.

Se você estiver interessado neste tópico, confira nosso artigo “Metaverso & Bancos. Novas formas de comunicação“

3. Parcerias com Influenciadores

Revolut serve como um excelente exemplo de uma empresa que empregou esta abordagem de maneira eficaz. Eles lançaram uma campanha publicitária no YouTube, inicialmente fornecendo seus cartões digitais para vários YouTubers. Esses influenciadores não estavam necessariamente focados em fintech, mas dada a disseminação do uso de pagamentos digitais, seu público achou relevante.

Cada influenciador também tinha códigos promocionais únicos para oferecer aos seus espectadores, gerando ainda mais interesse. Além disso, a Revolut utilizou anúncios curtíssimos de três segundos no YouTube sem voz excessiva ou representação, apenas exibindo seu cartão e logotipo. Esta abordagem minimalista, porém impactante, lhes rendeu um influxo significativo de novos clientes. Considere se oferecer seu produto ou serviço para promoção por influenciadores em suas plataformas de mídia social poderia beneficiar de maneira semelhante a sua marca.

4. Demonstrativos Interativos e Testes Gratuitos

Ofereça demonstrações interativas ou testes gratuitos de suas soluções fintech para permitir que os clientes em potencial experimentem os benefícios em primeira mão antes de se comprometer. Crie demonstrações envolventes que mostrem os principais recursos, funcionalidades e casos de uso, destacando como seu produto/serviço pode resolver pontos de dor específicos ou melhorar os resultados financeiros.

Forneça tours guiados ou tutoriais para ajudar os usuários a navegar na plataforma de maneira eficaz e demonstrar sua proposta de valor. Oferecer um período de teste sem risco pode ajudar a aliviar o ceticismo e incentivar a conversão.

5. Estratégias de Gamificação

A integração de elementos de gamificação em sua plataforma fintech pode aumentar o engajamento do usuário e reter clientes. Considere implementar recursos como sistemas de recompensas, acompanhamento de progresso ou desafios relacionados a objetivos financeiros.

Por exemplo, oferecer pontos ou emblemas por completar determinadas tarefas como orçamento, poupança ou investimento pode tornar a experiência do usuário mais agradável e incentivar o uso contínuo de sua plataforma.