O valor das fraudes no ecommerce deve triplicar nos próximos cinco anos, atingindo mais de 100 bilhões de dólares até 2029, sendo a inteligência artificial (IA) o principal fator a impulsionar esse crescimento.
Um estudo conduzido pela Juniper Research prevê que as perdas decorrentes de fraudes online subirão de 44 bilhões de dólares em 2024 para 107 bilhões de dólares em 2029, um aumento de 141%.
O relatório, intitulado Global Merchant Fraud Prevention Market 2024-2029, aponta para o crescente papel da IA no aumento da sofisticação de ataques ao ecossistema do ecommerce. Em particular, ele nota que deepfakes – imagens e vídeos falsos gerados por inteligência artificial – representam uma das principais ameaças, permitindo a evasão de sistemas de verificação.
A IA também permite a realização de ataques mais avançados em uma escala maior e em um ritmo mais rápido. Isso permite que os cibercriminosos atuem de maneira mais eficaz, o que por sua vez leva a maiores perdas financeiras para as empresas.
Nesse sentido, a Juniper Research está pedindo aos vendedores de comércio eletrônico que implementem sistemas de prevenção de fraude baseados em IA, que permitirão a detecção mais rápida de novas táticas usadas por fraudadores.
„Isso será particularmente importante nos mercados desenvolvidos, onde os maiores vendedores estão mais expostos a ataques, como o teste de cartões de crédito roubados” disse o autor do relatório, Thomas Wilson.
O desenvolvimento da tecnologia IA tanto impulsiona a inovação como cria novas ameaças, o que significa que as empresas precisam investir em soluções avançadas para proteger a si mesmas e seus clientes contra os crescentes ataques no mundo digital.